Be Om Design

Возврат и обмен



Порядок возврата одежды, купленных нашем магазине

Обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:

товар не был в эксплуатации;

сохранены все бирки и ярлыки;

целостность комплекта не нарушена;

он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172).



Возврат товара через курьерскую службу доставки:

Согласуйте отправку:

Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +38(066) 174-32-93 для уточнения информации о получателе и номере отделения для оформления возврата

Отправьте нам товар:

Подготовьте товар. Товар для возврата подготовить для пересылки через курьерскую службу. Оплата доставки товара за счет отправителя (Покупателя).

Сообщите нам, что Вы осуществили возврат:

Свяжитесь с нами. Пришлите фото экспресс накладной курьерской службы, в письме укажите свои данные, номер заказа, номер экспресс накладной курьерской службы и причину возврата. Перемещение отправленной посылки Вы можете отслеживать на сайте перевозчика.

Ожидайте возврата денег:

Сотрудник магазина осмотрит товар на предмет эксплуатации. При условии оплаты товара банковской платежной картой на сайте beomdesign.com.ua – возврат денег будет произведен в течение 7 банковских дней на карту, с которой была осуществлена оплата или на реквизиты карты клиента.



Возврат товара через Шоу-рум:

Согласуйте дату и время возврата.

Сотрудник магазина при вас осмотрит товар на предмет эксплуатации.

Возврат денег будет осуществляться согласно вашему способу оплаты заказа в течении 7 банковских дней.



Общие положения

Обмен товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и платежного документа.

Возврат товара надлежащего качества.

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и клиент хочет его вернуть.

В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру, фасону.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара или напишите менеджеру в Viber/Telegram +380661743293





0