Возврат и обмен

Порядок возврата одежды, купленных нашем магазине

Обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:

товар не был в эксплуатации;

сохранены все бирки и ярлыки;

целостность комплекта не нарушена;

он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172).

Возврат товара через курьерскую службу доставки:

Согласуйте отправку:

Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +38(066) 174-32-93 для уточнения информации о получателе и номере отделения для оформления возврата

Отправьте нам товар:

Подготовьте товар. Товар для возврата подготовить для пересылки через курьерскую службу. Оплата доставки товара за счет отправителя (Покупателя).

Сообщите нам, что Вы осуществили возврат:

Свяжитесь с нами. Пришлите фото экспресс накладной курьерской службы, в письме укажите свои данные, номер заказа, номер экспресс накладной курьерской службы и причину возврата. Перемещение отправленной посылки Вы можете отслеживать на сайте перевозчика.

Ожидайте возврата денег:

Сотрудник магазина осмотрит товар на предмет эксплуатации. При условии оплаты товара банковской платежной картой на сайте beomdesign.com.ua – возврат денег будет произведен в течение 7 банковских дней на карту, с которой была осуществлена оплата или на реквизиты карты клиента.

Возврат товара через Шоу-рум:

Согласуйте дату и время возврата.

Сотрудник магазина при вас осмотрит товар на предмет эксплуатации.

Возврат денег будет осуществляться согласно вашему способу оплаты заказа в течении 7 банковских дней.

Общие положения

Обмен товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и платежного документа.

Возврат товара надлежащего качества.

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и клиент хочет его вернуть.

В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру, фасону.

Возврат товара ненадлежащего качества.